lundi 24 août 2009

Comment un pays équipe 98% de son territoire en connexion à très haute vitesse ?

Alors que nos élus avouent ne pas avoir les moyens d'équiper nos campagnes avec des liaisons à très haute vitesse, nos concurrents imposent aux opérateurs des liaisons à 1.5 Mb/s ceci sur 98% du territoire coréen et pour 91% des foyers.

L'ARCEP, le régulateur français, publie un rapport sur sa mission en Corée

L'ARCEP, le régulateur français des communications électroniques et des postes, a effectué une mission en Corée, en novembre 2008, afin d'apprécier l’évolution continue du secteur fortement innovant des communications dans ce pays. Au cours de cette mission, Patrick Raude, membre du collège de l'ARCEP, a pu rencontrer les responsables de la Korea Communications Commission (KCC) nouvellement créée et de plusieurs institutions politiques, ainsi que des représentants du secteur privé.

Publié en mai 2009, le rapport de mission réalisé par l’ARCEP résume l'expérience coréenne. La Corée est devenue un leader mondial dans le déploiement du haut et très haut débit. Il est le pays où le nombre d’abonnés à la fibre est le plus élevé et dépasse le DSL (91% des foyers connectés en haut ou très haut débit sur 98% du territoire). Il en est de même sur le marché de la téléphonie mobile où, après avoir été le premier pays à avoir introduit les services mobiles utilisant la norme 3G, la Corée est à présent leader mondial sur l'accès Internet mobile avec 85% des Sud-Coréens connectés à Internet en moyenne plus de 4 heures par semaine via leur mobile.

Le rapport de mission de l'ARCEP en Corée est maintenant publié en français et en anglais sur le site de l'Autorité et téléchargeable à l'adresse suivante :

http://www.arcep.fr/index.php?id=9980

Les personnes intéressées peuvent également le commander en version "papier" : http://www.arcep.fr/index.php?id=2211

mercredi 19 août 2009

Absence des français dans les comités scientifiques des conférences internationales dédiées au tourisme.

clip_image002Avec 6.2 % de son PIB généré par le Tourisme, la France revendique être la première destination mondiale en terme d’arrivées sur le territoire, mais la 3ème destination en termes de nuitées, ce qui n’est pas si mal. Nous jouissons pleinement des atouts que nous a donnés la nature avec les paysages variés de nos côtes et de nos montagnes, le tout sous un climat tempéré au milieu d’un continent qui se porte plutôt bien sur le plan économique. Mais qu’en est- il du futur de cette industrie ? Nos institutions sont-elles armées pour affronter les nouveaux concurrents ? Les professionnels disposent-ils des moyens (au sens large) pour résister à cette concurrence ? C’est autant de questions que se posait récemment l’Institut Français du Tourisme en insistant particulièrement sur la quasi-absence de la recherche dans ce secteur industriel. Inquiétant lorsque dans cette même réunion certains avançaient la possibilité pour notre pays de pouvoir espérer gagner des parts de marché et porter le poids de cette industrie à 8.5 % du PIB.

Je viens de recevoir un « call for paper » pour la 17ème conférence internationale annuelle d’ENTER (International Conference on Information Technology and Travel & Tourism IFITT's Global Travel & Tourism Technology and eBusiness Forum) qui se tiendra les 10 et 11 février 2010 à l’Université de la Suisse italienne à Lugano. Il aurait été surprenant de trouver beaucoup de français dans un événement de cet ampleur, mais je reste néanmoins surpris de notre sous-représentation au comité scientifique…et je suis tolérant, car si le professeur Peter O’Connor représente l’ESSEC dans ce comité, il n’en reste pas moins écossais ! Donc zéro français pour défendre les couleurs de la première destination touristique en nombre d’arrivées, mais 11 Américains, 6 autrichiens, 5 anglais, 4 suisses, 2 chinois, 5 italiens, 4 allemands, 3 japonais, 3 australiens, 3 grecques, 1 néozélandais, 1 hollandais, 1 Belge. Certes, il existe de nombreuses autres conférences organisées par des privés (PhocusWright, EyesforTravel,…) mais j’ai pu observer que nous étions toujours aussi peu nombreux à venir chercher de la connaissance dans ce genre de congrès. Et sans intelligence économique, le réveil risque d’être difficile et surtout les espoirs d’une progression de deux points du PIB risquent de n’être qu’un vœu sans suite.

A quelques mois des élections régionales et plus particulièrement dans les deux Savoie où l’industrie touristique à un poids presque le double (12 % du PIB, 8 % des emplois) de celui de la nation, il est primordial que des actions soient inscrites dans les programmes des candidats pour maintenir l’activité de ce secteur. La réflexion d’Astrid Baud-Roche une des candidates aux élections régionales sur Facebook m’a d’ailleurs incité à écrire ce billet. Ceci me semble d’autant plus important que notre environnement se réchauffe au point de mettre en péril une partie des activités des stations de montagne particulièrement en hiver. Cela suppose donc une vraie réflexion quant à la nature des produits et services offerts, mais aussi sur tous les thèmes proposés par la conférence « ENTER » de Lugano.

- Customer centricity
- Consumer inspiration through ICTs
- Web analytics
- Web 2.0
- Travel 2.0 and Social networking
- Online advertising
- Disruptive technologies
- eLearning for Tourism
- Revenue Management
- Accessible eTourism design
- Cloud computing
- eBranding and brand integrity
- eTourism clusters
- Destination web sites & Clusters
- Distribution Challenges
- Advanced distribution systems
- Crisis and eTourism
- Reengineering tourism

- ICT for regional development
- Distribution strategies
- ICT-enabled partnerships
- Web 3.0 and Travel 3.0
- Travel Search and Metasearch
- Smart ICT investments
- Advanced destination portals
- Online marketing
- ICT & sustainability
- ICT-enabled segmentation
- Mobile solutions
- Location Based Services
- Geographical Mash ups
- Usability and web design
- Multimedia convergence
- Interoperability & Interconnectivity
- Cultural heritage & ICT
- Recommender systems

Je n’imagine évidemment pas que nos représentants régionaux ou nationaux deviennent des experts de ces sujets…bien que rien ne l’interdise. Mais, ils sont en charge de s’assurer que les techniciens d’Atout France, des CRT ou plus égoïstement de notre agence « Savoie- Mont-Blanc Tourisme » mais aussi des universitaires aient la curiosité, la volonté, le temps et l’argent pour consacrer une partie de leur temps pour confronter leurs actions à celles de nos concurrents. Cela suppose donc qu’une vision à long terme soit articulée et que tous les aspects de cette problématique soient considérés. Sans vouloir alourdir ce billet, je pense au statut des enseignants, voir la création de vrais instituts chargés de la formation en tourisme, les aspects sociologiques sont aussi un vrai défi pour les communautés qui devront changer leurs activités, cela passe aussi par des modes opérationnels et de financement sans doute différents de ceux actuellement en vigueur. Alors si vous avez des idées, ou des contributions, n’hésitez surtout pas à commenter ce billet et à vous inscrire pour un séjour à Lugano entre le 10 et le 12 février. Je vous assure que la ville est agréable à cette époque (j’ai eu le plaisir d’y séjourner 2 ans pour des raisons professionnelles) et les contributions seront certainement d’un excellent niveau.

mercredi 12 août 2009

+ 7 points pour le taux d'occupation de l'hôtellerie Savoie Mont-Blanc en juillet

imageSelon l'observatoire du Tourisme Savoie Mont-Blanc "Après un démarrage assez lent de la saison touristique et une absence de visibilité au niveau des réservations pour l’été, les premiers résultats disponibles pour ce mois de juillet témoignent d’un bon niveau de fréquentation pour la destination Savoie Mont Blanc. En effet, la plupart des hébergements marchands interrogés sont en progression. C’est une lueur d’espoir face à une diminution régulière de la fréquentation touristique en juillet depuis plus de dix ans. C’est aussi une vrai satisfaction pour les professionnels du tourisme après tous les efforts faits pour améliorer l’offre touristique estivale de notre destination. C’est enfin une bouffée d’air au regard d’une conjoncture économique difficile depuis l’automne 2008, conjoncture qui laissait présager une saison estivale difficile."

Une très bonne surprise du côté de l’hôtellerie qui voit son taux d’occupation (56%) progresser de 7 points sur ce mois (par rapport à juillet 2008) après un début d’année difficile.
Le bon début de saison des campings se confirme avec un taux d’occupation de 52% qui gagne 8 points par rapport à juillet 2008.
Résultat en hausse également pour les hébergements collectifs puisqu’avec un taux d’occupation de 57%, il progresse de 3 points.
Stabilité plutôt rassurante du côté du locatif avec un taux d’occupation de 60% pour les gîtes ruraux et de 33% pour les locations meublées.

Il est vrai que les étapes du Tour de France on dopées les réservations, il par ailleurs probable qu'un grand nombre d'européens ait privilégié les vacances de proximité au détriment des voyages long courrier.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur la note de conjoncture http://pro.savoie-mont-blanc.com/images/2248-1-conjoncture-smb-27-pdf.pdf

Pour un rapprochement plus marqué entre les deux départements savoyards

Je viens de réagir sur le blog de Sonia Lacroix-Chamosset qui se déclare dubitative face à la proposition de regrouper encore plus les deux départements savoyards.

J’apprécie cette idée sur le plan budgétaire, car la nouvelle entité sortirait grandie de cet éventuel rapprochement puisqu'à la sortie il n'y aurait qu'un seul budget de plus de 1.5 milliard d’euros en sachant que souvent un accroissement du volume de budget permet de minimiser l'importance des charges fixes.

En revanche, il est vrai qu'en observant le nombre d'élus de chaque département la Haute-Savoie peut revendiquer (en %) un nombre d'élus proportionnel à sa population et à son PIB (ou tout autre indicateur financier). Nos amis savoyards accepteraient plus que probablement une modification de cette répartition.

Pour ma part, je crois que le rôle de l'Assemblée des Pays de Savoie, en particulier pour les actions menées dans le domaine du tourisme (Savoie Mont-Blanc qui assure la promotion de nos 2 départements), la culture (orchestre des Pays de Savoie) et de l'Université de Savoie, pourrait être étendu à la gestion du réseau routier et la promotion économique afin de pouvoir ensemble attirer plus d'entreprises dans la région et créer des programmes beaucoup plus volontaristes pour stimuler l'économie. Le vieillissement de la population et l'explosion des besoins pour soutenir les actions sociales trouveraient aussi un bon terreau pour amplifier les initiatives en ce domaine. La mise en commun des compétences et des moyens permettrait d'imaginer des actions plus ambitieuses, d'apporter des financements plus importants et de pouvoir être présents sur la scène internationale avec plus de représentativité. En matière touristique, nous devons aller encore beaucoup plus loin pour soutenir les 12 % du PIB et les emplois de ce secteur. Croire que nos sommets enneigés le resteront et que nous serons toujours les leaders de ce secteur, c’est sans compter avec les investisseurs de Sotchi ou Chinois qui se forment intensément pour grignoter des parts de marchés de ce secteur et canalisé vers leurs stations le touriste des pays asiatiques.

L'opportunité de pouvoir disposer d'un plus grand nombre d'élus et de techniciens réunis sous la même bannière permettrait de disposer de compétences plus spécialisées dans chaque domaine et de développer des leaders pour chacun des domaines de compétences attribués à ces nouvelles entités territoriales. Un des arguments avancés contre un rapprochement entre les deux départements se trouve dans la complexité géographique du territoire avec de nombreuses vallées et donc des communications pas toujours faciles pour rejoindre un point de convergence. A l'heure de l'internet, de la visioconférence et de la multiplication des autoroutes il n'est pas plus difficile de relier Evian à Chambéry, ou Bonneval/Arc à Annecy qu'a une ville du département voisin.

Je préfère de très loin cette alternative à un regroupement dans une super région Rhône-Alpes où nous devrions noyer notre identité historique, sociale, culturelle et économique avec des départements et des populations qui ont des profils bien différents.

 

Jean-Claude MORAND 12/08/09

Un nouveau blog !

Depuis 2004, je publie régulièrement des billets sur mon blog Cyberstrat qui a gagné en notoriété au fil des années. Les flux RSS associés sont donc maintenant syndiqués (c'est à dire que mes billets sont publiés ailleurs) par de nombreux professionnels du tourisme et du marketing. Ayant l'intention de publier des billets plus orienté sur la vie locale ou pour exprimer mon avis ou des propositions pour la gestion de notre pays, je me devais de créer une nouvelle zone d'expression. C'est donc fait avec ce premier billet.
Je souhaite vous rencontrer nombreux sur cet espaces et recevoir vos commentaires.

Jean-Claude MORAND 12/08/09

+ 7 points pour le taux d'occupation de l'hôtellerie Savoie Mont-Blanc en juillet

imageSelon l'observatoire du Tourisme Savoie Mont-Blanc "Après un démarrage assez lent de la saison touristique et une absence de visibilité au niveau des réservations pour l’été, les premiers résultats disponibles pour ce mois de juillet témoignent d’un bon niveau de fréquentation pour la destination Savoie Mont Blanc. En effet, la plupart des hébergements marchands interrogés sont en progression. C’est une lueur d’espoir face à une diminution régulière de la fréquentation touristique en juillet depuis plus de dix ans. C’est aussi une vrai satisfaction pour les professionnels du tourisme après tous les efforts faits pour améliorer l’offre touristique estivale de notre destination. C’est enfin une bouffée d’air au regard d’une conjoncture économique difficile depuis l’automne 2008, conjoncture qui laissait présager une saison estivale difficile."

Une très bonne surprise du côté de l’hôtellerie qui voit son taux d’occupation (56%) progresser de 7 points sur ce mois (par rapport à juillet 2008) après un début d’année difficile.
Le bon début de saison des campings se confirme avec un taux d’occupation de 52% qui gagne 8 points par rapport à juillet 2008.
Résultat en hausse également pour les hébergements collectifs puisqu’avec un taux d’occupation de 57%, il progresse de 3 points.
Stabilité plutôt rassurante du côté du locatif avec un taux d’occupation de 60% pour les gîtes ruraux et de 33% pour les locations meublées.

Il est vrai que les étapes du Tour de France on dopées les réservations, il par ailleurs probable qu'un grand nombre d'européens ait privilégié les vacances de proximité au détriment des voyages long courrier.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur la note de conjoncture http://pro.savoie-mont-blanc.com/images/2248-1-conjoncture-smb-27-pdf.pdf

lundi 3 août 2009

ALOBROGES I est mort, vive ALLOBROGES PARTICIPATIONS II

clip_image001Alors que le magazine CAPITAL dans son édition du mois d’août 2009 fait sa UNE avec « la France qui entreprend » en donnant, entre autres, la parole à Olivier DERVAUX dirigeant de SOLAREF une startup annécienne financée par SAVOIE ANGELS, cette association de business angels à dû se résoudre à saborder sa société holding d’investissement « Allobroges participations ». Un comble lorsque l’on connait le succès remporté par une levée de fonds auprès des investisseurs régionaux qui s’étaient engagés à apporter plus de 1.2 millions d’euros en capital en deux fois. Mais c’était sans compter sur la versatilité du législateur qui a modifié les règles de fonctionnement entre les deux appels de fonds. En effet, la loi de finance modificative promulguée au printemps 2009 est venue limiter le nombre d’actionnaires de ces sociétés holdings dites « ISF » à 50 personnes alors que 90 savoyards et haut-savoyards s’étaient engagés dans ce processus de soutien à l’économie locale. En l’absence de réponse des élus et de l’administration fiscale, le comité de direction d’Allobroge Participations a préféré abandonner le second appel de fonds, retardant et/ou privant ainsi des jeunes pousses des capitaux propres qu’elles attendent pour se développer et créer des emplois. Dommage, car les avis des six patrons interviewés dans le magazine sont unanimes, derrière Pierre Kosciusko-Morizet, pour reconnaître que la mesure introduite par la loi TEPA est une mesure dont « il rêvait » alors que Yseulys COSTES, PDG de la startup « 1000 MERCIS » affirme pour sa part que « les difficultés de financement restent, de loin, le principal obstacle à la création d’entreprise ». Comme quoi, rien n’est facile en France en ce domaine et que nous sommes encore loin du modèle entrepreneurial américain.

Cela dit, les membres de SAVOIE-ANGELS ne pouvaient accepter la seule solution de la résignation. L’association à donc immédiatement lancé une offre de souscription réservée aux 50 premiers volontaires de ces membres pour créer un nouveau fond d’investissement provisoirement appelé provisoirement « Allobroges Participations II » qui devrait être en mesure de pouvoir injecter directement au moins 600'000 euros d’ici la fin de l’année et probablement plus du double en comptant les participations individuelles et encore autant sous forme d’effet de leviers grâce à l’intervention des partenaires banquiers et autres fonds avec l’espoir de pouvoir réitérer le succès de 2008 qui a permis de doter les startups de la région de plus de 2 millions d’Euros de fonds propres grâce à cette formule de financement par les business angels.

Jean-Claude MORAND 3/08/09